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校医院举行第二届“品管圈”中期成果汇报会

文：吕行图：吕行来源：校医院时间：2014-08-29 2080

　　8月27日，电子科技大学医院在清水河校区多功能会议厅举行第二届“品管圈”中期成果汇报会。医院领导班子、相关职能科室主任及各个圈的圈长、圈员参加会议。

　　本届品管圈活动共有清水河内科“聆心圈”、沙河内科“爱心守护圈”、沙河中医康复科“赢信圈”、口腔科“哎呀圈”、外科和清水河中医康复科“柳叶圈”五个圈参加。改善主题分别是降低医嘱差错率、提高高血压患者的用药知晓率、提高康复病人的治疗遵循率、缩短病人就诊等待时间、提高阑尾炎的临床路径实施率。

　　五个圈分别以PPT的形式介绍了各自组圈的过程以及QCC活动过程，就品管圈项目中的PDCA循环（主题选定、甘特图、现况把握、对策拟定等方面）进行了中期汇报。

　　来自康城医管的专家黄建丰老师对每个圈的活动开展情况进行一一点评。他表示，QCC项目开展的过程体现的是一种文化，需要全体圈员自发主动的参与，更应该明确QCC是一个PDCA持续改进的过程。他说，此次汇报选题有深度，手法较熟练，内容很丰富，但同时也存在不足之处，主要表现在主题与对策不尽一致，人员参与度还有待提高等。

　　徐静静院长在总结发言中表示，全面开展QCC项目的要点就是把质量放在第一位，突出人的积极因素，用数据说话，注重过程，PDCA的内涵是值得思考与学习的。她希望全院各科室要以二级综合医院评审为契机，将QCC手法运用到等级医院的评审活动中，从而建立长效管理机制，使医院医疗管理质量有持续性改进。