迎新

　　8月28日上午，电子科技大学清水河校区雾笼轻纱。上午十点，新生报到的“先遣部队”陆续到校，宁静的校园逐渐人声鼎沸。

　　从8月28日到8月30日，电子科大将迎来9458名新生报到入校。学校今年连出奇招，屡辟蹊径，用“网络化”、“个性化”和“人性化”的管理和服务，赢得了九千多名新生及其家长的交口赞誉。

网络化：校园版“脸谱”被“点赞”

　　信软学院2014级学生王昱立是第一次踏入电子科大，但他对电子科大一点儿也不陌生。

　　从拿到录取通知书那天，他就看到了一份关于“面聊”APP软件的使用指南，并注册加入，从而推开了全面了解电子科大的一扇大门。

　　据了解，该软件是学校网络文化建设工作办公室邀请一支学生创业团队专门为全校学生打造的，是一款校园版的“脸谱”APP软件。

　　该软件集班级通讯、社区交友、通知公告、课程研讨与评价等为一体，旨在为全校师生构建一个随时随地了解校园动态、个人信息、人际交往互动的窗口。

　　目前，软件在线人数已达3000多人，并正在吸引越来越多的成电学子加入使用。登陆“面聊”，犹如进入了几千人的“大社区”。

　　“大社区”内的迎新通知、服务指南、宿舍查询、班级面团、新生问答等板块，让身在家中的新生们能将学校的事儿“一网打尽”，不在学校，如在学校。

　　“通过面聊，我提前与班级同学取得了联系，知道了辅导员和导生的信息，也提前了解了报道流程。”物电学院2014级陈楠同学高兴地说。

　　她提前通过“面聊”查询到了自己的宿舍，到校后又得到志愿者的指引，办理报道手续后直奔宿舍。她还通过“面聊”认识了许多学长和老乡。

　　据了解，为了配套支持“面聊”等网络化服务，学校还在教学楼、食堂、学生活动中心等场所架设了免费WiFi，全面覆盖与学生生活、学习相关的主要场所。

　　“下一步，我们还将开发讲座抢票、课程查询及评教等板块，将面聊软件打造成一款集生活服务、教育引导等为一体的实用软件。”开发此软件的电子科大在读博士生马天琛介绍说。

个性化：贴心的“定制式”服务

　　“面聊”等网络化技术的强大支撑，让与迎新相关的各个环节都搭上了网络技术的快车，为实现“精确”的个性化服务插上了翅膀。

　　通过“面聊”软件，学校及时统计到了每一位新生的身高、体重、鞋码等信息，核对了每一位新生的军装尺寸，提前为每位新生定做了合身的军装，并在8月26日之前放置到新生的床柜中。

　　据了解，信息化建设让学校在“预知”学生需求方面获得了“未卜先知”的“超能力”，也为学校提供精准服务提供了技术支持。有的体育特招生个儿很高，宿管中心得知情况后，不仅按照他的身高定制了军训服装，还按照身高定制床板以及配套用品。

　　航空航天学院2014级费灵芝同学在宿舍衣柜里看到整齐摆放的军训服装和物品时，惊讶地说：“我不用排队领取服装啦？！”

　　同样的改变还发生在体检、交费等原来需要排队等候的报到环节。原来，“面聊”还有另一项“特异功能”，那就是实时显示每个体检“窗口”的排队人数。而这些实时数据，可以为新生最大限度地消除“信息不对称”、避免冤枉排队。

　　同时，在学生活动中心报到点入口处，“一卡通”系统也发挥了强大的统计和查询功能。微固学院张景柏同学把“一卡通”刷了一下，大屏幕上就跳出详细的个人信息，提示他还有哪些环节没有完成报到。

　　各个学院也搭上了“网络化迎新”的快车，在个性化服务方面迈出了重要步伐。微固学院在今年迎新工作中首次采用无纸化“一站式”迎新方案，通过“5分钟走进微固”和“新生达人秀”线上活动让2014级的541名新生未进校门就已情系成电。

　　录取完成后，学院立即针对2014级新生建立了“追梦微固”微信平台，通过导生联络学生家长，实现全年级学生、家长全覆盖，并开发了微信填表功能。暑期期间，学生即通过微信，查询所在班级、学号等，并填写了准确的个人信息、到校时间、是否有家长陪同、是否需要申请助学贷款等。

　　学生填写的信息由辅导员、导生进行后台统计，8月28日起学生现场报到时，只需持校园一卡通刷卡，领取材料即完成整个报到流程，无需填写任何表格，实现“一站式”服务。

人性化：细微之处彰显“以人为本”

　　为了确保所有新生顺利入学，消除家庭贫困学生的“后顾之忧”，学生资助管理中心进一步完善“奖”、“助”、“贷”等资助体系。其中，仅助学金就有博世助学金、富通助学金、德州仪器助学金等20余项。

　　暑假期间，资助中心和各学院相关工作人员已通过“面聊”、电话、短信、QQ等各种方式，了解了每一个学生的家庭境况，并通过多种形式让学生和家长了解学校的资助政策，消除学生和家长的后顾之忧。

　　全校30名辅导员及学生工作部老师还走访了贵州、云南、重庆、四川等省的近百名家庭经济困难学生。得知电工学院新生小杨家庭经济困难，学校资助管理中心和电工学院当天就跟小杨联系，并赶到他家里，详细讲解了学校的资助政策，送上学校的慰问与资助。

　　云南鲁甸地震发生后，学校迅速启动应急预案，及时跟每一位灾区新生、老生联系，了解其家庭受灾情况，并根据具体情况实施资助。同时，各学院对每一位家庭经济困难新生开展电话访问，一对一宣传学生资助政策体系，为他们排忧解难，并为370名家庭经济困难新生提供来校路费资助。

　　学校历来重视“绿色通道”资助措施，对被录取入学的经济困难新生，一律先办理入学手续，然后根据核实后的情况分别采取措施资助。今年，学校预计将为500多名申请资助的家庭经济困难学生提供支持，并将送上包括学习和生活用品、励志书籍、U盘、电话充值卡等在内的“爱心大礼包”。“给学生赠送电话充值卡，也是为了提醒孩子们给父母报个平安！”资助中心潘杨老师说。

　　为了更好地服务新生家长，学校今年在成都火车北站迎新点、各学院报道点、校医院体检处等区域设立家长休息设施，配备了凉亭、凳子、纯净水等，并抽调教工休息宿舍的60个床铺供经济特困学生家长休息。学工部副部长吴绪红表示，如果需要更多床铺，学校将努力协调，进一步增加床铺数量。

　　为了加快体检速度，减少学生家长等待孩子的时间，校医院负责“胸透”的工作人员采取倒班方式，确保“胸透”机器24小时持续工作。

　　出色的迎新服务，既方便了学生，也赢得了家长的认可。来自福建的学生家长杨先生说：““电子科大迎新的各个环节衔接得很好，出了火车站，就有志愿者指引，有什么不懂的地方，问一问志愿者，或者自己从手机上查一查也全都知道了,办手续也很快，不费什么功夫。”

　　杨先生在福建做IT生意，因此，在孩子报志愿时，一致选择了电子科大。这次趁着送孩子报到，他也亲身体验了电子科大的校园氛围。

　　让杨先生满意的不仅仅是这次的迎新服务，更是电子科大的声誉和人才培养质量。“常在IT圈里跑，对电子科大算是有一定了解。现在送孩子来电子科大学习大型主机专业，这既是孩子的兴趣所在，也是我的期望”他说。