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后勤集团提供指尖上的“微服务”
文：朱海宇
来源：后勤保障部
时间：2015-09-16
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“水龙头怎么一直在流水呢？马上还要赶着去上课……”“热水怎么出不来了？”不用担心，赶紧拿起手机，在后勤微信报修平台填写事故情况，维修师傅将尽快上门维修，提供方便快捷的指尖上的“微服务”。
经过前期测试，后勤集团“微服务”报修平台已经正式上线。9月10日，后勤集团召开针对维修员的“微报修”培训会。具体操作方法为进入电子科技大学微信公众号，点击下方菜单栏的“微服务”，然后点击“报修”。
接到用户报修申请后，各中心“微”报修管理员将迅速审核维修信息，立即派单。关注“微微校助手”（微信号：weiweixiaozhushou2)，师生们还可以收到维修师傅们的姓名、电话，方便及时沟通。同时，“微”报修平台还设置了对维修师傅服务的“评分环节”，满分为“五颗星”。
后勤集团党委副书记芶生平表示，“微报修”平台的上线是集团推进信息化服务的一项具体表现。在“互联网+”时代，传统后勤服务保障与互联网的融合，带来的是学校后勤服务方式的重大变革。全体维修员将以高度的责任感，认真学习并掌握“微报修”操作流程，力争更好、更快、更优、更高效地为师生服务。
微信报修板块依托于后勤集团“微服务”平台，目前，“微服务”同时也为广大师生提供失物招领、信息公告、学习查询等服务。
编辑：罗莎 / 审核：林坤 / 发布：林坤
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