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管理服务人员成长驿站：“行而有礼 举而有规”——服务礼仪培训
文：教师发展中心
来源：党委教师工作部、人力资源部（教师发展中心）
时间：2024-09-13
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教师发展中心“管理服务人员成长驿站”活动特别邀请西南石油大学林莉教授与大家进行深度交流和探讨。具体安排如下，欢迎广大师生参加。
一、主 题：“行而有礼 举而有规”——服务礼仪培训
二、时 间：2024年9月18日（周三） 14:00-16:30
三、地 点：电科院学术报告厅
四、主讲专家：西南石油大学 林莉 教授
五、内容简介：
围绕校园服务窗口、会务接待礼仪等，通过理论阐述与场景式模拟，讲解工作礼貌用语及沟通技巧，培养服务意识、规范服务操作，提升管理服务工作质量与师生满意度。
六、主讲人简介：
林莉教授，西南石油大学马克思主义学院党委副书记、中国国际公共关系协会理事，礼仪培训专家。
七、主办单位：教师发展中心 后勤保障部
编辑：刘瑶 / 审核：李果 / 发布：陈伟
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